Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Door onze diensten te gebruiken, ga je ermee akkoord.
Deze website wordt geëxploiteerd door DroneArtist.nl, gevestigd te Oosterhout. De begrippen "wij", "we", "ons" en "onze" verwijzen naar DroneArtist.nl. DroneArtist.nl biedt deze website en alle informatie, hulpmiddelen en diensten die je via deze website ter beschikking worden gesteld, aan jou - de gebruiker - aan op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hierin opgenomen voorwaarden, beleidslijnen en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden" genoemd), met inbegrip van bijkomende voorwaarden en beleidslijnen waarnaar hierna wordt verwezen. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Als je delen van de site bezoekt of gebruikt, ga je ermee akkoord dat deze Algemene Voorwaarden voor jou verbindend zijn. Als je niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken en geen enkele dienst gebruiken.
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaar je dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving van je woonland, of dat je als meerderjarige ons toestemming hebt gegeven dat minderjarigen voor wie je verantwoordelijk bent deze site gebruiken.
Je mag onze producten en diensten niet gebruiken voor onrechtmatige of ongeoorloofde doeleinden. Je mag bij het gebruik van de Dienst ook geen inbreuk maken op de wetgeving van je rechtsgebied (waaronder wetgeving inzake auteursrecht en intellectuele eigendom).
Je mag geen wormen, virussen, malware of schadelijke code doorsturen of verspreiden via onze diensten.
Wij behouden ons het recht voor onze dienstverlening om welke reden dan ook en op welk moment ook te weigeren aan wie dan ook. Als je een bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet naleeft, zal dat leiden tot de onmiddellijke beëindiging van je Diensten.
Alle inhoud die op onze website en in onze diensten wordt geplaatst, inclusief maar niet beperkt tot tekst, graphics, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, videoclips, drone-opnames, audioclips en software, is ons eigendom of in licentie gegeven aan ons en is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Het auteursrecht op drone-opnames en video-materiaal dat wij voor jou produceren, berust bij DroneArtist.nl, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De Opdrachtgever krijgt een licentie voor het gebruik van de beelden voor het overeengekomen doel (bijv. website, social media, vastgoed, bruiloft, bedrijfsfilm etc.).
Het is niet toegestaan om onze inhoud zonder onze uitdrukkelijke toestemming te gebruiken, kopiëren, verspreiden of aan derden door te verkopen. Dit geldt ook voor drone-opnames, fotografie en ander videomateriaal.
Gedownloade of afgedrukte kopieën van het materiaal mogen uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik worden bewaard. Je mag geen auteursrecht of andere eigendomsberichten verwijderen.
Wij streven ernaar om onze klanten volledig tevreden te stellen. Mocht je niet tevreden zijn met het eindresultaat van onze drone-opnames, heb je het recht om een vervolgdag in te plannen zonder extra kosten.
Wij staan open voor feedback en klachten, en moedigen je aan om contact met ons op te nemen als je ergens niet tevreden over bent. Het is essentieel dat je eventuele klachten binnen 7 dagen na oplevering met ons deelt.
Wij zullen ons best doen om eventuele problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met onze diensten. Als je een klacht wilt indienen, neem alstublieft contact op via info@droneartist.nl of via WhatsApp.
Klachten na 7 dagen kunnen niet meer in behandeling worden genomen, tenzij je aantoonbaar redenen hebt gehad om niet eerder contact op te nemen.
Hoewel we ernaar streven om onze diensten met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit te leveren, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten. Het gebruik van onze diensten is geheel op eigen risico.
DroneArtist.nl beschikt over een specifieke bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor drones. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd. Alle vorderingen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum ter kennis worden gebracht.
We garanderen niet dat de kwaliteit van diensten en materialen die je aankoopt of verkrijgt, zal voldoen aan je verwachtingen, of dat fouten in de Dienst zullen worden verholpen.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Gelieve je factuurgegevens actueel en nauwkeurig te houden.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Wij behouden ons het recht voor van te gaan tot inning van vordering en/of te staken van alle verdere diensten.
Voor betalingen via creditcard, doet het betalen met inachtneming van onze veiligheidsinstructies. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld wanneer zij via netwerken worden doorgestuurd.
Je stemt ermee in bij elke aankoop actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken. Je bent verantwoordelijk voor het bijwerken van je accountgegevens en betalingsinformatie.
Bij annulering door de Opdrachtgever meer dan 7 dagen voor aanvang van de geplande opnamedag, wordt geen vergoeding berekend.
Bij annulering 3 tot 7 dagen voor de geplande opnamedag, bedraagt de annuleringsvergoeding 50% van het offertebedrag.
Bij annulering minder dan 3 dagen voor de geplande opnamedag, bedraagt de annuleringsvergoeding het volledige offertebedrag.
Weersomstandigheden: Indien de weersomstandigheden (regen, harde wind >5 Bft, mist, onweer) het niet toelaten om veilig te vliegen, behoudt DroneArtist.nl zich het recht voor om de opdracht te verplaatsen naar een ander moment. Dit gebeurt kosteloos en in overleg. Wij werken met gecertificeerde piloten die strikt aan de veiligheidsnormen van EASA houden.
Raw drone-opnames en foto's worden binnen 3 werkdagen na opnamedag geleverd via een beveiligde downloadlink (WeTransfer of soortgelijk).
Bewerkt videomateriaal (montage, kleurgrading, effecten) wordt geleverd binnen de afgesproken termijn, doorgaans 7 tot 14 werkdagen na opnamedag, afhankelijk van de omvang van het project.
Oplevering gebeurt digitaal. Fysieke opslag op USB, harde schijf of ander medium kan tegen meerkosten worden geregeld.
Wij respecteren je privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Bij het maken van drone-opnames houden wij ons strikt aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en geldende privacywetgeving.
Wij filmen geen personen herkenbaar zonder toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de afgesproken opdracht en dit is vooraf met je besproken.
Wij vliegen niet boven privéterreinen van derden zonder expliciete toestemming en respecteren de persoonlijke levenssfeer van omwonenden.
Voor meer informatie over hoe we omgaan met je gegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring.
DroneArtist.nl werkt uitsluitend met gecertificeerde drone-piloten (A1/A3 & A2 certificering conform EASA-normen). Alle vluchtoperaties voldoen aan de geldende Europese en Nederlandse drone-regelgeving.
Wij houden ons aan alle lokale vluchtbeperkingen, verbodszones en meldingsplichten. Voor sommige locaties kan voorafgaande goedkeuring van de lokale luchtvaartautoriteiten nodig zijn.
Vluchtoperaties worden steeds gedaan met inachtneming van maximale veiligheid en zorgvuldigheid. Wij voeren alleen uit onder veilige weersomstandigheden.
De geldende versie van de Algemene Voorwaarden is steeds te vinden op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk aan te passen, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen te publiceren op onze website.
De wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op onze website. Je bent er verantwoordelijk voor deze pagina regelmatig te raadplegen om na te gaan of er wijzigingen zijn.
Voortdurend gebruik van onze services na publicatie van wijzigingen betekent dat je de gewijzigde voorwaarden accepteert.
Onze website kan koppelingen naar externe websites bevatten. Wij zijn er niet toe gehouden de inhoud of nauwkeurigheid van deze externe sites te onderzoeken of te beoordelen, en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materialen van derden.
Bestudeer de beleidslijnen en praktijken van externe partijen zorgvuldig voor je een transactie met hen aangaat. Klachten over externe websites moeten rechtstreeks bij de betreffende partij worden ingediend.
Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie op deze site onjuist, onvolledig of achterhaald is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend als algemene informatie verstrekt.
We behouden ons het recht voor de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn er niet toe verplicht informatie op onze site bij te werken. Je bent verantwoordelijk voor het regelmatig raadplegen van onze site.
Voor vragen, klachten of geschillen neem je contact op via:
Geschillen tussen partijen zullen eerst in goed vertrouwen worden besproken. Mocht geen minnelijke regeling mogelijk zijn, is het recht bevoegd onder Nederlands recht en vallen geschillen onder de rechtsmacht van de Nederlandse rechtbanken.
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven alle andere bepalingen van kracht.
Deze Algemene Voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen jou en DroneArtist.nl met betrekking tot onze diensten en vervangen alle vorige overeenkomsten en afspraken.
Laatst bijgewerkt: December 2025